Domande frequenti
Come posso scegliere la taglia giusta?
Ti consigliamo di consultare la nostra Guida alle Taglie prima di effettuare l'ordine.
Se sei indecisa tra due taglie o hai bisogno di aiuto, puoi contattarci tramite la chat del sito.
Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione.
Troverai le informazioni relative alla consegna durante il processo di acquisto.
La spedizione è gratuita?
Sì. La spedizione è gratuita.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se desideri modificare o annullare un ordine, contattaci il prima possibile.
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Come posso controllare lo stato del mio ordine?
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Posso effettuare un reso?
Sì. Hai 30 giorni per effettuare il reso, secondo le condizioni indicate nella nostra politica di reso.
Come posso richiedere un reso?
Contattaci tramite il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine e il prodotto che desideri restituire.
Ti forniremo le indicazioni necessarie per procedere.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Contattaci il prima possibile indicando il numero dell'ordine e, se necessario, alcune fotografie del prodotto ricevuto.
Verificheremo il caso e ti indicheremo come procedere.
Quali metodi di pagamento posso utilizzare?
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Posso contattarvi prima di acquistare?
Certamente.
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